iRES — Instytut Ratownictwa
Start / Regulamin serwisu

Regulamin serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 14 września 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ires.edu.pl, zwanego dalej „Serwisem”, oraz zasady świadczenia za jego pośrednictwem usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą i administratorem Serwisu jest Brunavarna Maciej Garczyński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Brunavarna Maciej Garczyński, ul. Fryderyka Chopina 43, 58-371 Boguszów-Gorce, NIP: 7962679760, REGON: 145161587, zwany dalej „Usługodawcą”.
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:
    • pocztą elektroniczną: biuro@ires.edu.pl;
    • telefonicznie: +48 789 633 051;
    • listownie na adres wskazany w ust. 2.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i utrwalenie.
  5. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne, z zastrzeżeniem że użytkownik ponosi zwykłe koszty dostępu do internetu naliczane przez swojego operatora.

2. Zakres usług elektronicznych

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
    • udostępnianie informacji o działalności iRES;
    • udostępnianie katalogu obszarów, modułów i programów szkoleniowych;
    • udostępnianie informacji o kadrze i adresatach szkoleń;
    • umożliwienie przesłania zapytania za pomocą formularza kontaktowego;
    • umożliwienie zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookies i podobnych technologii.
  2. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że przy konkretnej informacji jednoznacznie wskazano inaczej.
  3. Przesłanie formularza kontaktowego:
    • nie stanowi złożenia zamówienia;
    • nie powoduje rezerwacji terminu szkolenia;
    • nie prowadzi automatycznie do zawarcia umowy;
    • służy rozpoczęciu kontaktu oraz ustaleniu potrzeb, zakresu i warunków ewentualnej współpracy.
  4. Warunki realizacji konkretnego szkolenia są ustalane indywidualnie. Zawarcie umowy następuje odrębnie od korzystania z Serwisu.
  5. Zasady realizacji zamówionych szkoleń będą określone w Regulaminie szkoleń oraz w indywidualnych ustaleniach z zamawiającym.

3. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do internetu;
    • aktualna przeglądarka internetowa;
    • włączona obsługa standardowych technologii internetowych, w tym HTML, CSS i JavaScript;
    • aktywny adres poczty elektronicznej — jeżeli użytkownik oczekuje odpowiedzi na zapytanie.
  2. Serwis wykorzystuje szyfrowane połączenie HTTPS.
  3. Wyłączenie JavaScriptu, plików cookies lub pamięci przeglądarki może ograniczyć działanie wybranych funkcji, ale nie powinno uniemożliwiać dostępu do podstawowych treści.
  4. Usługodawca podejmuje działania służące zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.
  5. Dostęp do Serwisu może zostać czasowo ograniczony z przyczyn technicznych, związanych z aktualizacją, konserwacją, bezpieczeństwem albo awarią.

4. Zawarcie i zakończenie korzystania z usług

  1. Rozpoczęcie korzystania z usługi polegającej na przeglądaniu treści następuje w chwili wejścia do Serwisu.
  2. Rozpoczęcie korzystania z formularza kontaktowego następuje w chwili rozpoczęcia jego wypełniania.
  3. Użytkownik może zakończyć korzystanie z usług w każdej chwili poprzez opuszczenie Serwisu albo rezygnację z wysłania formularza.
  4. Usługa formularza kontaktowego kończy się z chwilą przesłania wiadomości albo rezygnacji z jej wysłania.
  5. Dalsza korespondencja prowadzona po wysłaniu formularza odbywa się poza Serwisem, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

5. Zasady przesyłania zapytań

  1. Pola formularza oznaczone gwiazdką są niezbędne do przesłania zapytania.
  2. Dane przekazywane w formularzu powinny być zgodne z prawdą, aktualne i ograniczone do informacji potrzebnych do obsługi sprawy.
  3. W formularzu nie powinny być przekazywane dane dotyczące zdrowia, dokumentacja medyczna ani inne dane szczególnych kategorii, jeżeli nie są niezbędne do obsługi zapytania i ich przekazanie nie zostało wcześniej uzgodnione z Usługodawcą.
  4. Użytkownik powinien posiadać prawo do posługiwania się podanym adresem e-mail oraz do przekazywania informacji zawartych w wiadomości.
  5. Ze względów bezpieczeństwa Serwis może ograniczać liczbę wiadomości wysyłanych w krótkim czasie z jednego połączenia.
  6. Usługodawca może pozostawić bez odpowiedzi wiadomości stanowiące spam, zawierające treści bezprawne lub niezwiązane z działalnością iRES.

6. Niedozwolone działania

  1. Niedozwolone jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
  2. Niedozwolone są w szczególności:
    • próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, panelu administracyjnego lub danych;
    • zakłócanie działania Serwisu albo obchodzenie jego zabezpieczeń;
    • rozsyłanie spamu, złośliwego oprogramowania lub automatycznych zgłoszeń;
    • podszywanie się pod inną osobę lub podmiot;
    • naruszanie praw autorskich, dóbr osobistych, tajemnicy przedsiębiorstwa lub innych praw osób trzecich;
    • wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub niniejszym regulaminem.
  3. Usługodawca może zablokować możliwość korzystania z wybranych funkcji w przypadku stwierdzenia nadużycia albo zagrożenia dla bezpieczeństwa Serwisu.

7. Charakter zamieszczonych informacji

  1. Materiały publikowane w Serwisie opisują działalność szkoleniową oraz zakresy tematyczne iRES.
  2. Treści Serwisu nie stanowią indywidualnej porady medycznej, instrukcji postępowania w konkretnym zdarzeniu ani zastępstwa dla szkolenia praktycznego prowadzonego przez uprawnioną kadrę.
  3. W sytuacji rzeczywistego zagrożenia życia lub zdrowia właściwym kanałem wezwania pomocy jest numer alarmowy 112 albo numer 999 w przypadku zespołu ratownictwa medycznego.
  4. Ostateczny zakres szkolenia, wymagania wobec uczestników, liczebność grupy, wykorzystywany sprzęt i warunki organizacyjne są ustalane indywidualnie.
  5. Usługodawca może aktualizować katalog szkoleń i informacje zamieszczone w Serwisie.

8. Prawa autorskie

  1. Treści, układ graficzny, logo, znaki, ilustracje, animacje, fotografie i inne materiały udostępnione w Serwisie mogą podlegać ochronie prawnej.
  2. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na użytkownika żadnych praw do zamieszczonych materiałów.
  3. Materiały mogą być wykorzystywane na własny użytek w zakresie dozwolonym przez prawo.
  4. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych wymaga zgody podmiotu uprawnionego, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  5. Nazwy i oznaczenia należące do osób trzecich pozostają własnością ich uprawnionych właścicieli.

9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne.
  2. Usługodawca nie odpowiada za:
    • czasowe przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub pozostających poza jego kontrolą;
    • skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub regulaminem;
    • działanie urządzenia, oprogramowania, połączenia internetowego lub poczty elektronicznej użytkownika;
    • treść oraz zasady działania zewnętrznych stron, do których prowadzą odnośniki zamieszczone w Serwisie.
  3. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

  1. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych lub działania Serwisu można przesyłać na adres biuro@ires.edu.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • dane pozwalające na kontakt z osobą zgłaszającą;
    • opis problemu;
    • adres podstrony, której dotyczy problem;
    • datę wystąpienia problemu oraz — jeżeli to możliwe — informacje o używanym urządzeniu i przeglądarce.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli sprawa wymaga dodatkowych informacji, termin może być liczony od dnia ich uzupełnienia.
  4. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail podany w zgłoszeniu, chyba że uzgodniono inny sposób odpowiedzi.

11. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisują:
    • Polityka prywatności;
    • Obowiązek informacyjny RODO.
  2. Informacje o plikach cookies i podobnych technologiach znajdują się w Polityce cookie.
  3. Ustawienia dotyczące opcjonalnych technologii można zmienić za pomocą mechanizmu zarządzania zgodą dostępnego w Serwisie.

12. Zmiany regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku:
    • zmiany zakresu lub sposobu działania Serwisu;
    • uruchomienia nowych funkcji;
    • zmiany danych Usługodawcy;
    • zmiany przepisów prawa;
    • potrzeby poprawy bezpieczeństwa albo doprecyzowania postanowień.
  2. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
  3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
  4. Do korzystania z Serwisu stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w danym czasie.

13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumentów ani innych uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 14 września 2026 r.